Club KIA

Un club atat de puternic si nicio reactie din partea Importatorului pana acum? Chiar nu-l monitorizeaza?!
Fiindca e o sursa buna de a intra in contact direct cu clientii din toata tara. Nu inteleg de ce nu doresc sa vina cu o solutie! Chiar le e indiferenta satisfactia consumatorului. Suntem totusi cateva sute de persoane puse fara niciun anunt in situatia de a ramane fara service-uri autorizate, fara dealeri. Solutiile propuse de noi? Sau propuse de voi? Ori chiar va bateti joc de noi, clientii!?

o fi si ASTA un motiv?

Rusinica domnule "Importator"! La alte subiecte raspundeti cu promptitudine pe forum. Of, of, mai, mai

Asta nu mai e "coltul importatorului", e "coltul rusinii"...

Păi pentru zona Deva avem Evo 10 Motors Hunedoara, pentru Bacău s-a deschis Sinus Piatra Neamţ... În rest e cam gogonată treaba drept'îi

Am dat o recipisă pe la importator la care mi-a răspuns:

"Noi cautam parteneri pe partea de service pentru a acoperi zonele unde nu
mai avem, dar nu gasim usor, pentru ca investitia nu e chiar mica, iar in
actuala conjunctura..."

Mda, trist dar adevărat, cam aşa stă treaba. Dacă de-a lungul timpului mai aflam de negocieri în desfăşurare, acum ...
Ca opinie personală subscriu la...

bijj wrote:Oricum unor unitati cred ca li s-a acordat mult prea usor licenta.

...dar nu-i mai puţin adevărat că şi să faci 100 de km pentru un ambreiaj care scârţâie, eventual să facă la fel când ajungi înapoi, poate ar fi mai bun prostul tău de la service-ul din oraş căruia să-i dai de 3 ori pe zi cu pedala în cap.
E discutabil. Cert e că pentru ceva timp o să rămânem cu actuala reţea, ceea ce e cam trist.

@Razvan_G: aaa, imi cer scuze, nu am mai postat pe forum raspunsul referitor la dezvoltarea retelei de service Kia, pentru ca ii dadusem pozitia noastra oficiala dlui Mihai Razvan Anton si am crezut ca a si postat-o. Lucrurile sunt intr-adevar neplacute, atat pentru noi ca importator, cat mai ales pentru dv, in calitate de clienti. Va rog insa sa ne credeti ca facem tot posibilul sa inlocuim fostii distribuitori Kia (macar pe partea de service) cu altii noi. Problema nu are insa o rezolvare atat de simpla pe cat poate parea la prima vedere, mai ales dupa experientele neplacute pe care le-am avut cu unii din fostii dealeri. De aceea nu putem gasi inlocuitori foarte rapid, pentru ca nu ne mai putem asuma - nici noi, nici dv. - riscuri. Va multumim anticipat pentru intelegerea de care veti da dovada in continuare, pana cand vom gasi niste solutii reale, viabile.

@ patton: vad ca sunteti specialist pe problematica grupului Hyundai-Kia: "Chiar daca fac parte din acelasi concern Hyundai/Kia, profiturile se impart, fiecare cu tepele lui.". Mai mult decat atat, stiti cel mai bine si cauza pentru care importatorul de Kia si cel de Hyundai din Romania nu ajung la un consens in ce priveste problema service-urilor: "Ar fi facut-o singuri, fara sa propunem noi asta daca s-ar fi inteles la pret.". Iar finalul este unul apoteotic: "Solutia ar fi un parteneriat hyundai-kia insa nu prea ar fi de acord cei de la hyundai romania, reteaua lor de serviceuri fiind mai larga" (banuiesc faptul ca ati beneficiat de o "scurgere" de informatii de la partenerii din grup).
Am si eu o intrebare, tocmai pentru ca intr-un alt post faceati referire la bun-simt: pe ce va bazati cand afirmati toate acestea?

O intrebare:Stiti cumva daca la Bacau dealerul Peugeot a preluat si Kia? Intreb aceasta pentru ca am auzit zvonuri in acest sens,insa trecand intamplator prin fata locatiei,nu am vazut nici un insemn KIA pe cladire.

Nu, Trendo funcţionează ca membru al reţelei KIA doar în Iaşi, vezi aici viewtopic.php?p=149489#p149489 .

Domnule "Importator", au trecut mai bine de 4 luni de cand am deschis acest topic si aproape un an de cand Oradea nu mai are service. O masina mai are nevoie si de intretinere, trec peste faptul ca scartie ambreiajul in fiecare zi, ca nu-mi merge butonul de volum, trec si peste faptul ca masina mea e echipata cu ESP (face parte din categoria celor rechemat in service) insa n-am primit nicio instiintare oficiala acasa, dar a inceput sa bata ceva pe partea dreapta, ii cam fuge "fundul" in curbe... Si service-ul cel mai apropiat KIA e la Arad, in jur de 260 de km dus-intors. Nu s-a ajuns la o intelegere cu niciun service de aici?!

Se pare ca unora nu le plac discutiile care nu le aduc castig de cauza...sau nu au timp sa dea prea multe explicatii si se retrag pur si simplu din discutii.
@Razvan_G vezi ca sunt bieletele problema ta....

@Răzvan_G ai dreptate nimeni nu ne bagă in seamă,pe lîngă distanța respectivă drumul ORADEA-ARAD este praf și mai trist e că trebuia să fie gata asfaltat dar nu sa facut decăt 10%.Am vorbit la HYUNDAI și cei de acolo mi-au zis ca putem face reviziile la ei și se păstrează și garanția,păcat că nu se pot face și reparații în garanție.