[INFO] KAR - Kia Asistenta Rutiera

tsunami · Post by **tsunami** » 29 Aug 2007, 10:55

Atunci cand am luat prima oara contact cu Kia mi s-a spus ca pentru Cee'd va fi dezvoltat un sistem On Road Assistance si in cazul in care mi se defecteaza masina voi fi tractat la cel mai apropiat dealer si, daca nu pot sa-mi repare pe loc masina in garantie, voi primi o masina pe care sa o conduc maxim 5 zile sau cazare la un hotel din respectiva localitate.
Ce se mai aude de acest vis? Au cam uitat cei de la Kia de promisiuni? Sau a fost o alta gogoasa de marketing mioritic ca sa atraga clienti creduli?

MihaiM · Post by **MihaiM** » 29 Aug 2007, 11:52

Adica ai patit ceva si KIA n-a facut ce spune in Road Assistance?

tsunami · Post by **tsunami** » 29 Aug 2007, 11:58

Inca nu am patit nimic pentru ca nu am ce pati cu Cee'd inca (prin noiembrie vine masina). Dar stiam prin luna mia-iunie ca nu prea functiona sistemul respectiv si doream sa stiu daca ati mai aflat ceva, daca l-au implementat dupa cum au promis.

MihaiM · Post by **MihaiM** » 29 Aug 2007, 12:00

Uite ca nu stiu cum stau treburile, dar parca ceva similar era stipulat in polita CASCO de la Generali.

bobbo1981 · Post by **bobbo1981** » 29 Aug 2007, 12:06

La Generalli este specificat asa ceva. Pe teritoriul Romania beneficiezi de transport in caz de accident sau de defectiune.

doringvd · Post by **doringvd** » 29 Aug 2007, 12:42

Pana se va aplica si in Romania ON ROAD ASSITANCE...ne ies masinile din garantie..

Gerula · Post by **Gerula** » 29 Aug 2007, 16:57

Pai in plaintul de prezentare Kia Cee'd scria ca se asigura asistenta 24/7 si masina pe perioada reparatiei.

tsunami · Post by **tsunami** » 29 Aug 2007, 18:49

Aha. Si marmota impacheteaza zapada si o vinde ciocolata. Una este scris in brosura si alta e realitatea pe teren. Din cate stiam eu in luna mai anul acesta sistemul trebuia sa functioneze si in Romania. Din pacate inca nu s-a intamplat nimic. Cred ca in vestul Europei sistemul este operational si doar Kia Romania a ramas in urma, ca si cu altele.

doringvd · Post by **doringvd** » 30 Aug 2007, 08:40

eu o sa-i chem pe cei din Ungaria sau chiar Slovacia daca e ceva...

DragosKIA · Post by **DragosKIA** » 30 Aug 2007, 23:18

In manula scrie clar:
Pe toata perioada de garantie, KIA se obliga sa remedieze orice defectiune de producator, fara a se obliga la eventualele cheltuieli de transport/cazare

alc2 · Post by **alc2** » 31 Aug 2007, 13:27

@dragos ,spune-mi please daca in manual sunt diferentiate cumva piesele care (nu) fac obiectul garantiei ?
Adica dupa 4 ani ma lasa bateria , furtunele de cauciuc de la motor si anvelopele au unzura neuniforma , se inlocuiesc toate ?
Merci .

GOvidiu · Post by **GOvidiu** » 31 Aug 2007, 14:17

Anvelopele sunt garantate de producator. Oricum pentru uzura neuniforma nu ai garantie de la producatorul de anvelope.
Bateria este garantata 2 ani.
Toate piesele de schimb montate de un dealer autorizat in perioada de garantie sunt acoperite pentru restul timpului de garantia limitata a plicabila unde piesele de schimb au fost inlocuite anterior.
Piesele de schimb montate dupa perioada de garantie, sunt acoperite pentru o perioada de 2 ani.
Incarcarea cu freon al sistemului de aer conditionat este in garantie 2 ani de la prima inspectie tehnica.

andrei0241 · Post by **andrei0241** » 31 Aug 2007, 14:42

Bateria are garantie 24 de luni, indiferent de numarul de kilometri. La fel si incarcarea cu agent de racire ptr instalatia de A/C. Iar anvelopele sunt consumabile, la nici o marca de masina nu vor fi incluse in garantie

Un aspect interesant e la pagina 11 a acestui manual, unde scrie ca: "Daca piesele de schimb au fost montate de un dealer Kia autorizat, ele vor fi reparate sau inlocuite gratuit pentru piesele de schimb, dar cheltuielile privind manopera vor cadea in sarcina Dvs" ... insa, din ce'am inteles eu, se refera la o perioada ulterioara garantiei, totusi ...
Daca poate cineva studia si el textul complet din manual ... poate ne lamurim ezac

Daca o sa am timp, o sa fac niste poze manualuluide garantie si il voi uploada ulterior pentru toti cei interesati

jarbo · Post by **jarbo** » 31 Aug 2007, 15:03

andrei0241 wrote: Daca poate cineva studia si el textul complet din manual ... poate ne lamurim ezac

OT: Ce inseamna mai exact "ezac"?

twiny · Post by **twiny** » 31 Aug 2007, 15:08

la opel daca durata reparatiei dureaza pana in 3 zile i-ti platesc ei cazare si mancare oriunde te-ai afla!!!