Page 1 of 1
piese in garantie
Posted: 04 Apr 2013, 13:01
by reme
Am fost la ENA la revizia de 75000km si le-am spus ca aveam probleme la ambreiaj. (se auzea un zgomot atunci cand calcam ambreiajul.) Au spus ca este de la un rulment. Mi-au oprit certificatul de garantie ca sa faca comanda la rulment, ce stiti este normal asa ceva? Mi-au spus ca dureaza 2-3 zile, si ma vor suna ei, dar a trecut o saptamana si ... nici un semn.
Re: piese in garantie
Posted: 04 Apr 2013, 15:26
by Misu
salut
mi se pare cel putin ciudat oprirea carnetului de garantie la service. eu am schimbat radio-cd pe garantie, am asteptat vreo 2 saptamani si nu mi-au retinut nici carnet. in sistemul lor informatic trebuie sa fie datele de identificare ale masinii asa ca nu inteleg de ce au nevoie de carnet.
Re: piese in garantie
Posted: 04 Apr 2013, 18:34
by ceedro
Ena Galati....str.Cosbuc,exista un topic intreg despre ei si modul in care se comporta cu clientii.
Posted: 17 Apr 2014, 22:39
by Inuendo
Unii dintre noi, cei care am "beneficiat" de serviciile Ena in perioada de garantie, vom schimba service-ul...
Eu unul pentru moment ma gandesc la reprezentanta Hyundai...
Daca nici astia nu vor fi ok, schimbam cu altii...
Rezumatul: fara ENA!
Re: piese in garantie
Posted: 18 Apr 2014, 17:19
by ceedro
Subscriu, Inuendo. Am mai fost la Autounoversal si voi mai merge. Atentie la primul pret ce ti-l spune, fiindca la urma, mai mereu, va fi altul, putin mai mare. Insa, de stii cum sa pui problema, vei plati tot pe primul mentionat.