Probleme rezolvate pe garantie

[livsan2000]

Schimbat bieleta fata dreapta. Cost 0. Galati Autoprim.

[Akbhar]

Pentru piese schimbate in garantie ati primit vreun document? Am vazut ca nu se trece nimic in cartea de service.

Piesele schimbate pe garantie se trec la farsitul caietului de garantie.

[Aimar]

intradevar ! Tot ce se schimba pe garantie apare notat in cartea de garantie . Intotdeauna sa ai carticica rosie la tine in momentul cand intri in service

[andrei.alexandru]

am avut carticica la mine. mi-a si cerut-o, dar nu a trecut nimic. O sa mai verific odata

[Cristi H]

@Augustin252 - gooooooooooood question !
M-ai prins, n-am nici un precedent cu folia !
TEORETIC ar trebui sa aiba aceeasi garantie ca si vopseaua, daca:
- autoturismul nu a fost accidentat in zona respectiva
- nu s-au folosit detergenti agresivi la spalare
- nu a fost supraincalzita folia
Lucruri greu de dovedit.
PRACTIC eu cumpar folia respectiva la metru si o inlocuiesc la masinile accidentate, pe bani putini.
In principiu, totul depinde de modul in care se prezinta problema dealer-ului si de felul in care acesta o intelege.
PERSONAL, daca as constata ca pe folie sunt zgarieturi profunde care permit apei sa intre sau ca sub folie, unde s-a dezlipit, vopseaua este decolorata sau prezinta urme de detergent, nu as schimba-o in garantie !
Off-topic, cineva se plangea ca a luat o piatra in parbriz, iar altul il sfatuia sa il schimbe IN GARANTIE !
Nu rad de problema ta, Doamne-fereste, daca e un defect de fabricatie, trebuie rezolvat in garantie.
Inca o data, pentru toti: cand aveti probleme care considerati ca intra sub incidenta garantiei, mergeti in service si completati cu manuta voastra pe precomanda CE VA DOARE ! Service-ul este obligat sa va spuna daca este garantie sau nu.
Bafta !

[Malte]

Cristi H,fiind in miezul problemelor,te rog sa ma lamuresti si pe mine in legatura cu doua probleme :
1- ambreiajul imi scartaie periodic,pana acum a fost uns ceva (furca,chestii,socoteli,n-au stiut sa-mi zica ceva clar) de doua ori,dupa care o perioada n-a mai scartait,ca dupa aceea sa reapara - sa ma astept ca in continuare sa ma prezint periodic la service pt ungerea ambreiajului ?!?
2-motorul se tureaza foarte tare la prima pornire dimineata (~2800 rot/min),tot asa,mi-au curatat un senzor (pe unde se face admisia de aer,parca) de doua ori,prima data a fost eficienta metoda,nu se mai tura asa tare si cu variatii de turatie,acum,dupa curatare,se tureaza tot tare,dar fara variatii de turatie.Mentionez ca in timpul zilei nu mai face,in timpul mersului se comporta normal.Cel de la service imi zicea ca,daca nu se rezolva problema dupa curatarea senzorului,sa o las seara acolo,ca sa o vada cum face dimineata (nu prea ma incanta ideea).Ce sa fie,ce sa fie

[mihai_is]

azi 29.06.2009 schimbat bielete fata-spate pe partea stanga, inlocuit piesa din cauza careia se producea zgomotul la coloana de directie si reglat frana de mana.

[Cristi H]

@Malte, hai sa-ti zic: garantia la Kia e pe bune ! Da' stii, e ca la doctor: cand ajungi acolo, trebuie sa ai simptomul respectiv, sa poti fi diagnosticat corect ! Spre deosebire de doctor, care poate sa-ti prescrie orice pe banii tai/ai Casei de Asigurari, la masini e altfel: daca diagnosticul nu este corect, piesa inlocuita in garantie o plateste dealer-ul ! De aceea se fac mai multe verificari. Asa ca daca ti s-a sugerat sa lasi masina peste noapte la dealer, sa o poata testa dimineata, la rece, inseamna ca numai asa se poate determina cauza pentru care motorul se supratureaza LA RECE ! Stiu ca nu te incanta ideea, dar e vorba doar de o noapte! Dupa diagnoza, dureaza putin pana se comanda si vine piesa, apoi totul o sa fie OK ! Sper, ca nu-i cunosc personal pe baietii din zona !
Pentru o diagnoza pertinenta, la asemenea manifestari, as fi avut aceleasi solicitari ca si dealerul tau.
Si, sincer, nu pot sa-mi dau seama ce are fara sa o testez. Cauze pot fi destule, incepand cu un carburant necorespunzator.
Cu ambreiajul . . . da, "scartaie" explicatia. Dar daca ambreiajul este eficient, te rog sa-l intelegi pe dealer ca nu are un motiv sa-l inlocuiasca in garantie. Trebuie sa gaseasca locul/motivul pentru care scartaie si sa-l elimine definitiv. Nu, nu tine ideea ca "toate face la fel!".
Bafta !

[Malte]

Cristi H,mersi pt raspunsuri.Chestia sta asa : am lasat in ultima perioada masina la service de trei ori pt un prag care a fost indreptat si vopsit,dar vopseaua se umfla de fiecare data(cica n-a fost terosonul bun,acum sper ca s-a rezolvat definitiv),asa ca vreau sa mai treaca ceva timp pana sa mai las masina in service .Ambreiajul este eficient,n-am niciun fel de probleme.M-am gandit ca te-ai intalnit cu astfel de probleme,chestia cu ambreiajul am vazut ca s-a intamplat mai multor colegi.

[Cristi H]

Pana acum am avut o singura problema cu ambreiajul, am inlocuit un rulment de presiune in garantie. Atat. Fara scartaieli.
La vopsit . . . probleme apar tot timpul. De vina, de obicei, e graba. Si "economia" pe care meseriasul o face la materialele primite din magazie. Sper ca acum problema ta e rezolvata !

[Malte]

Da,da...o tot pipai pe la prag de cateva zile, de cand am luat-o si vad ca n-au mai aparut basicute.Cica primisera un teroson mai ieftin,la oferta si ala ar fi "cauza motivului".Cu "problemele" mele mai astept sa mai dospeasca,oricum pt ambreiaj mi-a suit-o pe rampa,s-a tot uitat meseriasul iar solutia a fost tot sprayul(acum nu mai scartaie,dar...pt cat timp ?);pt supraturare,am impresia ca a pus-o pe tester,dar n-a iesit nimic in neregula.Sanatate si numai bine.

[Augustin252]

@Cristi H
mai mult decat detaliat.....raman dator
oricum masina nu a fost lovita si nu asuferit alte "abuzuri" (zgarieturi) deci nu mai raman decat variantele cu supraincalzirea (nu am garaj deci sta in soare) sau spalatoria (de unde trag concluzia ca nu trebuie spalata in garantie - exagerez desigur )
"avaria" este aproape neobservabila datorita nuantei vopselei (piston grey) dar stiind de ea imi cam sare in ochii....deci cu prima vizita in service o sa solicit schimbarea foliei "pe bani putini" .....si sper ca asta sa fie singura "paguba" din garantie (nu de alta dar chiar nu am avut probleme pana acum cu masina)

[Nick3i]

Schimbat bieleta stanga fatza pe garantie la Rodav Vaslui (in 30 - 40 de min). Foarte multumit

[tukyy84]

Am si eu o problema cu ceed-ul meu.In timpul mersului se aude un trancanit sub capota,un amic a zis ca ar fi de la bucsa si vreau sa stiu daca intra in garantie ? Sau ar putea fi de la altceva ?

[Ogy]

Daca sunetul vine de sub capota, poate sa fie de la bratul de sustinere al capotei (mai inspecteaza treaba pe acolo). La bieleta de obicei se simt si trepidatii dinspre roata respectiva, pierderea stabilitatii in curbe etc. Parerea mea