Club KIA

La Willy & Co din Cluj nu a fost nimeni?Cum lucreaza,sunt ok?

Nu vad nici un reply!Chiar nici un membru clubKia nu intra la Willy?

Eu sper sa nu ajung la ei decat la revizii.
Acum vreo 2 luni am sunat la ei pt. montarea unei alarme, dar am renuntat pana la urma.

Experianta cu dealer-ului de la Cluj? Una foarte "buna"

Am fost sa fac revizia de 15.000 la 1.4 benzina si dupa ce masina a stat 35 de minute pe rampa, schimbat ulei si filtre, apropo uleiul l-am adus eu si am iesit la jumatate de pret ( Valvoline SynPower 5W30, 4 l la 140 RON), m-am dus sa platesc si cand ma uit pe factura vad timp de lucru la manopera 3.5 H.

Normal incep sa ma uit la ei si sa-i intreb ce este cu aceasta factura cu 3.5 fiindca inteleg ca vorbim de ore "tehnice" sau cum le spun ei "tehnologice", m-a umflat rasul oricum, dar in mod normal la service-urile din tara toti factureaza 1.4 sau 1.9 ore la revizia de 15.000 si 2 sau 2.4 la cea de 30.000.

"Meseriasii" din service, imi explicau ca nu am dreptate ca nu inteleg eu si atunci am intrebat senin si detasat, aveti o definire a acestei ore "tehnologice" si ce intra in ea?

Bineinteles, pauza la mutulicii cu haine de mecanic si cei cu titulatura de sef.

Am pus manuta pe telefon, am sunat la reprezentanta, am cerut cu directorul ce se ocupa de service-uri si stupoare, domnul imi spune la telefon, care era acum pe speaker in fata celor din service, ca in mod normal fara alte interventii majore in timpul operatiilor de service, gen schimbare piesa importanta, factura trebuie sa fie de maxim 1.9 ore din acelea smechere.

"Domnii" din service au intrat brusc in silenzio stampa si au plecat dupa seful mare.
Macar dansul a inteles repede ca nu are de ce sa stea prea mult la discutii ca oricum stia ca a calcat pe bec si a refacut factura la 1.9 ore.

Diferenta de pret, aproximativ 90 ron.

In concluzie, fiti atenti la factura si daca nu sunteti impacati cu ceva sunati la numarul care e trecut pe cartea de service si cereti cu un responsabil national.

Mare e gradina domnului si mult tupeu au unii.

Care a fost pretul final pt. revizie?

245 ron in conditiile in care am adus eu uleiul iar ei au pus doar filtru de ulei si filtru de aer plus manopera.

Oricum am intrebat ce ulei pun ei si raspunsul a fost : Texaco adica Havoline.

Pretul lor pentru ulei este undeva la 60 ron / l si nu are sens sa va spun cu cat puteti cumpara Havoline-ul din comert.

Eu personal am avut uleiul asta in Ford la revizia de 15.000 si sincer nu rezista pana la urmatoarea fiindca are o rezistenta la ardere destul de mica, fiind mancat de motor. Si sunt sigur ca era uleiul fiindca la urmatoarea revizie am schimbat si surpriza, nu a mai mancat nimic.

Am intrebat cit ar costa prima revizie . Raspunsul lor : cam 600 RON
Am intrebat ce operatii se fac. Raspuns : schimb ulei, schimb filtru ulei , schimb filtru polen, schimb filtru aer.
Oricum trebuie sa fac revizia, dar o sa duc eu uleiul .

Daca ai de unde cumpara si un filtru de ulei, si unul de polen ca iesi mult mai ieftin.

Ai grija la factura, ma refer la orele de lucru facturate, trebuie sa fie maxim 1.9 la 15000 de km si maxim 2.4 la 30000.

bafta

@sender78 - in continuare dai sfaturi?
sfatul meu - tie - (din alt topic), referitor la garantie, l-ai uitat?

viewtopic.php?f=87&t=4706&start=75

@ kriszta15

nu am uitat nimic, dar nu ai reusit sa ai un argument logic si pertinent, asa ca raman la parerea mea.

e vreo problema ca dau unele sfaturi care au in spate si argumente juridice?
cred ca nu, asa ca nu are sens sa apostrofezi pe nimeni.

@sender78 : multumesc pentru idei

Am facut prima revizie 10400 km.
Am platit :
- 142 RON : ulei motor Valvoline Synpower 5W30 - Westone
- 131 RON : filtru aer+2 filtre polen+transport - ingaraj.ro
- 32 RON : filtru ulei - Willy@Co
- 105 RON : manopera (1,9 h) - Willy@Co
Total 410 RON

Multumesc d-lor de la Willy@Co pentru operativitatea si amabilitatea de a raspunde la intrebari.

Cu placere radu__

Imi pare bine sa vad ca au facturat corect si nu au mai incercat smecheria cu 3.5 ore

Bravo lor daca au inteles cate ceva

Din cate am inteles va ramane si Clujul fara reprezentant KIA.

Cei de la Willy vor putea presta operatiuni de revizii, fiind autorizati RAR masina ramane in garantie, insa nu vor mai repara nimic pe garantie.

Felicitari celor de la Kia Romauto, judetele Bihor si Cluj sunt fara reprezentanta.

Felicitari celor de la Kia Romauto, judetele Bihor si Cluj sunt fara reprezentanta.

Eu ma- m resemnat,ma duc la Arad.Dar mai mult ca sigur urmatoarea masina nu va mai fii Kia, nu din cauza masini ci a retelei de service.

Mda, nasoala veste. Sper sa ramana in picioare macar cel din Tg. Mures.