Re: Nemultumiri -pret revizii (piese, manopera etc)
Posted: 17 Sep 2009, 11:52
Ieri am fost la revizia de 30mii km la IMG . Am platit 692 ron desi la telefon cu o saptamana in urma au spus ca nu are cum sa treaca de 600 de ron si avand in vedere ca nu au executat nici o operatie in plus si nu am reclamat vreo problema mi se pare ca a fost tzeapa chestia cu pretul, ca odata ajuns in service oricum nu mai aveam ce face, ma apropiam si de limita de kilometrii, etc. Au schimbat uleiul si filtrele , au dat jos rotile de pe spate si au masurat placutele de frana, au strans ceva pe sub masina si au strans si frana de mana, verificat farurile si reglat ceva la ele si probabil au mai inspectat diverse. Operatiunea a durat 50 de minute, evident m-au taxat 2.2 ore (tehnologice / netehnologice sau ce or fi).
Mi se pare aiurea treaba cu orele astea din simplul motiv ca daca sunt "tehnologice" si nu conteaza daca muncesc 1 ora sau 6 atunci ar trebui sa fie frumos trecut pe deviz pret manopera X si fara sa specifice orele , nu de alta dar sigur daca au probleme (de exemplu nu reuseste sa dea jos un prezon si nu scoate roata) sau cine stie altceva si totul va dura 3 ore (reale) pe mine o sa ma taxeze la 3 ore si nu 2.2 desi practic au facut operatiunile identice insa au intampinat probleme.
Servirea a fost buna, personalul au fost amabil si nu am ce reprosa la acest capitol.
Acu revenind, mi-au zis ca placutele de frana mai au 5mm si ca o sa tina cam aproape pana la revizia urmatoare, socul a fost cand mi-au spus pretul la placutele de frana: 7 milioane pe fata, 6 pe spate dar domnul de la service a fost "amabil" cand a vazut ca ma trec transpiratiile si a zic ca lasati ca avem noi si o varianta mai ieftina a carui pret nu mi l-a spus.
Mie mi se pare ca e cam bateie de joc cu preturile practicate la consumabile si piese de schimb, nu imi explic cum pot costa 4 placute de frana 13 milioane . Am sunat acum si la MIT Motors si mi-au spus 750 ron placute fata + manopera iar la cele de pe spate nu stiau exact dar au zis ca putin mai ieftin, deci probabil 650 ron. Am sunat la Kia Brasov , acolo manopera e 170 ron si placutele originale kia 406 ron fata si 409 ron spate. Pentru diferenta de bani ma duc intr-o vineri la Brasov ca imi fac si un weekend frumos la munte. Probabil daca sun in alte orase voi gasi si mai ieftin.
Pe situl http://www.piese-auto-hyundai.ro/kia.php apar placute de frana pt kia ceed, am sunat la ei si au spus ca piesele sunt originale, nu cred pana nu vad cutia insa daca este asa atunci placutele fata sunt 256.5 ron iar spate 199.5 ron ceea ce ar confirma banuiala mea ca se pun adaosuri de 300% .
Nu am nimic impotriva service-ului sa isi puna un adaos decent (20-30%) la piese, consumabile , etc si nici nu m-as duce sa le cumpar eu din alta parte insa ceea ce vad ca se intampla e bataie de joc, adaosurile practicate banuiesc ca sunt de 200% - 300% .
Mi se pare aiurea treaba cu orele astea din simplul motiv ca daca sunt "tehnologice" si nu conteaza daca muncesc 1 ora sau 6 atunci ar trebui sa fie frumos trecut pe deviz pret manopera X si fara sa specifice orele , nu de alta dar sigur daca au probleme (de exemplu nu reuseste sa dea jos un prezon si nu scoate roata) sau cine stie altceva si totul va dura 3 ore (reale) pe mine o sa ma taxeze la 3 ore si nu 2.2 desi practic au facut operatiunile identice insa au intampinat probleme.
Servirea a fost buna, personalul au fost amabil si nu am ce reprosa la acest capitol.
Acu revenind, mi-au zis ca placutele de frana mai au 5mm si ca o sa tina cam aproape pana la revizia urmatoare, socul a fost cand mi-au spus pretul la placutele de frana: 7 milioane pe fata, 6 pe spate dar domnul de la service a fost "amabil" cand a vazut ca ma trec transpiratiile si a zic ca lasati ca avem noi si o varianta mai ieftina a carui pret nu mi l-a spus.
Mie mi se pare ca e cam bateie de joc cu preturile practicate la consumabile si piese de schimb, nu imi explic cum pot costa 4 placute de frana 13 milioane . Am sunat acum si la MIT Motors si mi-au spus 750 ron placute fata + manopera iar la cele de pe spate nu stiau exact dar au zis ca putin mai ieftin, deci probabil 650 ron. Am sunat la Kia Brasov , acolo manopera e 170 ron si placutele originale kia 406 ron fata si 409 ron spate. Pentru diferenta de bani ma duc intr-o vineri la Brasov ca imi fac si un weekend frumos la munte. Probabil daca sun in alte orase voi gasi si mai ieftin.
Pe situl http://www.piese-auto-hyundai.ro/kia.php apar placute de frana pt kia ceed, am sunat la ei si au spus ca piesele sunt originale, nu cred pana nu vad cutia insa daca este asa atunci placutele fata sunt 256.5 ron iar spate 199.5 ron ceea ce ar confirma banuiala mea ca se pun adaosuri de 300% .
Nu am nimic impotriva service-ului sa isi puna un adaos decent (20-30%) la piese, consumabile , etc si nici nu m-as duce sa le cumpar eu din alta parte insa ceea ce vad ca se intampla e bataie de joc, adaosurile practicate banuiesc ca sunt de 200% - 300% .