KIA KAR - Asistenta Rutiera - este activ serviciul ?

Sfinxul · Post by **Sfinxul** » 05 Dec 2007, 12:05

diacos, crede-ma, exista acest serviciu. Am doua numere de telefon (unul pentru RO si unul pentru cazul in care problemele apar cand esti in afara tarii) la care ti se raspunde la orice ora ai suna (24/24 - 7/7). Pe forum la mitsu, exista si un caz prezentat cu un Colt care in urma unui accident a apelat la MAP (acest serviciu de asistenta).
Partea proasta e ca, daca nu reusesc sa-ti rezolve problema pe loc, iti duc masina gratuit (cel putin in perioada de garantie) la cel mai apropiat service autorizat. Daca e ceva minor si se poate rezolva repede, e OK dar daca e o avarie in urma unui accident care implica spitalizarea masinii pe o perioada mai lunga, e mai neplacut pentru ca transportul la domiciliu sau la service-ul la care vrei sa o duci tu, se face pe banii tai sau pe ai asiguratorului.

diacos · Post by **diacos** » 05 Dec 2007, 12:45

Te cred dupa cum am si spus, nu gasesc insa explicatia economica.
La Daewoo (am avut Cielo inainte) prin 2000, cand era masina in garantie, am avut o problema si dealerul local nu raspundeala telefon (duminica dimineata), am sunat la nr din Craiova si in nici 10 min s-au prezentat la fata locului (in oras) si m-au rezolvat. Pentru asta ar fi nevoie de mecanici de serviciu, cu masina, telefon etc. La cateva zeci de mii de masini merita la cateva sute parca nu prea.....

Gerula · Post by **Gerula** » 05 Dec 2007, 17:33

@Sfinxul:

Felicitari pt. Lancer inca odata!
E o mica-mare diferenta, Mitzul e japonez...si japonezii stiu sa bata cu pumnu-n masa.

Sfinxul · Post by **Sfinxul** » 05 Dec 2007, 17:57

Gerula, multumesc! Sa ramanem totusi in zona asistenta rutiera. Ideal ar fi ca si KIA sa impuna importatorului itroducerea unui astfel de serviciu.

sonty · Post by **sonty** » 10 Dec 2007, 19:44

un coleg a busit noua fiesta in mai putin de 24 de ore de la predare. a chemat ford asistenta. a venit dupa multe insistente dupa vreo 4-5 ore. argumentul ca 'tocmai trecu platforma pe langa noi cu un transit in spinare si suntem la 5 minute de service' a fost cel ce-a facut platforma sa vina. era cam 7 si ceva seara si noi ii tineam de urat in frig langa masina. oricum, bine c-a venit.

ida01ro · Post by **ida01ro** » 11 Dec 2007, 06:55

...in carnetul de garantie scrie cum ca (Kia) nu isi asuma nici o responsbilitate privind cheltuielile de transport la service in caz de defectiune a masinii... felicitari Sfinxule !

belami · Post by **belami** » 11 Dec 2007, 09:51

ce treaba are **** cu procuratura; carnetul de garantie e una, serviciul de asistenta rutiera, care inca nu e implementat, e alta.

bobbo1981 · Post by **bobbo1981** » 11 Dec 2007, 10:09

Scria cineva ca intr-o brosura, nu am reusit sa-mi dau seama care nici nu am gasit, la pagina 42 scrie cum ca Kia iti asigura in caz de acident transport, cazare si masina la schimb.
Ma intereseaza sa stiu unde scrie treaba asta deoarece masina mea este in service pentru o perioada de cel putin 30 de zile si nu din motiv de accident ci din motiv de defect de fabricatie, conform spuselor mecanicilor.
Si as vrea sa le cer masina la schimb dar nu gasesc unde scrie treaba asta.

belami · Post by **belami** » 11 Dec 2007, 10:58

Iti trimit diseara poze ale brosurei (coperta+pg.42)

michelangelo · Post by **michelangelo** » 11 Dec 2007, 13:52

nu stiu de ce oare nu v-ati obisnuit ca traim intr-o tara in care serviciile nu exista. suntem cu mult in urma oricarei tari europene cred eu si am vizitat slava Domnului cateva. chiar credeti ca este obligat cu ceva dealerul???eu zic ca nu...doar daca ai ceva cunostinte si pile pe acolo si se intervine. altfel nici cea mai mica atentie... daca ajungi sa stai si cate 3 luni dupa o masina ... cand interesul ar fi sa vinzi cat mai mult ... ce-i intereseaza pe ei decat sa faca bani? e oare careva in tara asta interesat sa mai faca si bine? nu cred... doar bani... atat... deci servicii nu cred ca o sa gasiti nicaieri.

bobbo1981 · Post by **bobbo1981** » 11 Dec 2007, 19:13

Poate cineva sa-mi zica daca scrie ceva de masina de schimb in acea brosura pe la pagina 42 ??

belami · Post by **belami** » 12 Dec 2007, 18:23

Iata aici coperta brosurii:

Si pag. 42 (am facut 2 poze ... se completeaza una pe alta..deh...blitzu-i de vina)

bobbo1981 · Post by **bobbo1981** » 13 Dec 2007, 08:43

Multumesc pentru poze. Eu aveam varianta in engleza a brosurii iar aceasta nu are decat 24 de pagini.

catalin_ceed · Post by **catalin_ceed** » 29 Mar 2008, 15:21

fratilor, tineti-va bine ! in seciunea noutati / pro-ceed, este anuntat ca s-a activat sau se discuta initierea serviciului de asistenta rutiera. Aleluia

Misu · Post by **Misu** » 02 Apr 2008, 12:13

acum sunt 2 puncte de vedere:legal (nu exista niciun act semnat se proprietar si dealer in care sa apara obligativitatea asigurarii acestui serviciu) si moral sa-i zicem(ditamai sefu de la kia romania promite un serviciu pe care nu-l ofera).asistenta rutiera nu a fost printre motivele care m-au determinat sa cumpar masina insa am impresia ca suntem tratati de catre kia romania cu

. asta e,noroc ca masina se vinde singura
cred ca o petitie (semnata de cat mai multi utilizatori) trimisa la kia coreea ar putea face lumina